La Helper offre ai propri clienti un servizio di assistenza software di altissimo livello erogato con strumenti tecnologici avanzati, uno su tutti il software di connessione remota SUPREMO, Il cliente, attraverso il proprio gestionale Passepartout, richiede un intervento o un suggerimento alla Helper attraverso EASYPASS. Lo strumento rilascia un ticket attraverso il quale l’utente potrà risalire all’assistenza tecnica software richiesta e alle risposte ricevute. Rimane sempre attiva l’assistenza telefonica che Helper offre quotidianamente anche per l’assistenza sistemistica ai computer dei propri clienti.